Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại winner club

Tại winner club, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
winner club Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại winner club
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách winner club bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống winner club đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không được lưu toàn bộ số tài khoản; chỉ các mã định danh cần thiết cho đối soát giao dịch mới được giữ lại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực riêng và bạn có thể đăng xuất từ xa trên thiết bị di động nếu cần.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu ví MoMo và ZaloPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví ưa thích của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân. Mọi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trung Tâm Hỗ Trợ trên trang để tìm hướng dẫn xử lý tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay và các vấn đề quyền riêng tư phổ biến.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách winner club xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn đối với tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để đối soát giao dịch. Số tài khoản đầy đủ của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán ưu tiên của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản và số dư của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình bảo mật của chúng tôi.